أخلاقيات العمل الحُر

حين مدِح الله عز وجل النبي صلى الله عليه وسلم  في القرىن قال له بعد أعوذ بالله من الشيطان الرجيم: }وَإِنَّكَ لَعَلَى خُلُقٍ عَظِيمٍ{ . صدق الله العظيم. إن أساس التعامل مع الناس هو الأخلاق. وأساس أي عمل هو الالتزام بأخلاقيات العمل. وأساس أي مهنة الالتزام بأخلاقيات المهنة.

إن أخلاقيات العمل الحُر أو المُستقل هي مجموعة من القيم والمبادئ التي لابد للشخص الذي يعمل في مجال العمل الحُر أن يتبعها في سياق عمله.

طيب ما هي أهم هذه الاخلاقيات؟

1.  أولاً النزاهة والأمانة: يقول الفيلسوف الصيني كونفوشيوس: "النزاهة هي أعلى درجات الثروة التي يمكن أن يمتلكها الإنسان". يجب على العامل الحُر أن يتحلى بالنزاهة والأمانة في تعامله مع العملاء والشركاء التجاريين، بالتالي من الضروري أن يكون صادقاً وشفافاً في جميع الصفقات والمعاملات التجارية.

2.  ثانياً احترام الخصوصية: يقول الزعيم الأمريكي مارتن لوثر كينج: "احترام الخصوصية يعني عدم الاعتداء على حياة الآخرين دون إذنهم، وعدم انتهاك حقوقهم الشخصية". وهذا شيء طبيعي أن من يعمل في مجال العمل الحُر يكون مطلعاً على معلومات وبيانات تخص الآخرين. لذلك يجب على العامل الحُر احترام خصوصية المعلومات والبيانات التي يتعامل معها، سواء كانت لعملائه أو للشركاء أو للزملاء. ومن الضروري أيضاً ان يتخذ كامل الإجراءات اللازمة لحماية هذه البيانات وعدم الكشف عنها دون إذن مسبق.

3.  ثالثاً التعامل بالاحترام: قال الإمام علي بن طالب رضي الله عنه: "إجْعَلْ نَفْسَكَ مِيزَاناً بَيْنَكَ وَ بَيْنَ غَيْرِكَ، فَأَحْبِبْ لَهُ مَا تُحِبُّ لِنَفْسِكَ وَ اكْرَهْ لَهُ مَا تَكْرَهُ لَهَا، وَ أَحْسِنْ كَمَا تُحِبُّ أَنْ يُحْسَنَ إِلَيْكَ، وَ لَا تَظْلِمْ كَمَا تُحِبُّ أَنْ لَا تُظْلَمَ". عامل الناس كما تحب أن يعاملك الناس. من أساسيات العمل بشكل عام ومن أساسيات النجاح التعامل بالاحترام واللطف مع جميع الأشخاص الذين تتفاعل معهم في سياق العمل، سواء كانوا عملاء أو شركاء أو زملاء. حتى العميل الذي يتعامل معك بطريقة قد تراها غير لائقة من الضروري أن تتعامل معه أنت بطريقة لائقة.

4.   رابعاً الالتزام بالجودة: ثبت عن الرسول الكريم محمد عليه الصلاة والسلام أنه قال: "ان الله يحب اذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه". لذلك اذا رغبت في أن تتطور في مجالك وتنجح وتتوسع من الضروري أن تتقن ما تصنع. سواء فيما يخص خدماتك، منتجاتك، خدمة العملاء، الى آخره. الجودة هي أساس التطور السليم في العمل.

5.  خامساً الالتزام بالمواعيد: يقول بيل جيتس مؤسس شركة مايكروسوفت: "الوقت هو أثمن ما نملك، والالتزام بالمواعيد يظهر احترامًا لقيمة الوقت الخاص بالآخرين وبنفسك أيضًا". يهتم العملاء كثيراً بمواعيد التسليم. فإذا قطعت وعداً عليك أن تحافظ عليه وخصوصاً فيما يتعلق بالوقت. لذلك يجب على العامل الحُر أن يحترم المواعيد المحددة لتسليم المشاريع أو إنجاز الأعمال. أيضاً لابد أن يكون ملتزماً بالاتفاقيات والعقود التي يبرمها مع العملاء وأن يُسلِم العمل في الوقت المحدد.

6. تحمل المسؤولية: حين تقوم بعمل فعليك أن تتحمل المسؤولية عن هذا العمل. لا يجوز أن تلقي اللوم على هذا وهذاك. إن تحمُل المسؤولية قبل أن يكون من أخلاقيات العمل الحُر فهو واجب قانوني عليك ولا تستطيع التهرب منه.

هذه هي بعض المبادئ والقيم الرئيسية التي تشكل أساس أخلاقيات العمل الحُر. لذلك من الضروري أن يتحلى العامل الحُر أو المُستقل بها في جميع جوانب عمله، سواء كان ذلك في التعامل مع العملاء، أو في التعامل مع الزملاء، أو في كيفية تقديم خدماته ومنتجاته. وتذكر تماماً أن التزامك بهذه الاخلاقيات يمكنك أن تبني سمعة طيبة وثقة قوية لدي العملاء والشركاء، وهذا الأمر يساعدك حتماً في تحقيق النجاح.